Usługi · marketing
Płacisz za wynik, nie za slajdy.
Marketing ma jedno zadanie: przynieść rozmowy, które kończą się sprzedażą. Zaczynamy od policzenia, ile może kosztować klient, żeby to się spinało.
Zakres
Co robimy.
- Performance marketingKampanie prowadzone pod koszt pozyskania klienta, a nie pod liczbę wyświetleń. Raport mówi, ile kosztował lead.
- ProspectingBudowa listy firm i pierwszy kontakt — ten sam moduł, którego Teamy używają w aplikacji na co dzień.
- Sales TeamSprzedaż prowadzona przez sieć Liderów, rozliczana procentem od tego, co realnie wpłynie.
- Analityka bez fikcjiMierzymy to, co wpływa na przychód. Jeśli kanał nie dowozi, wyłączamy go zamiast dopisywać slajd.
- Performance Marketing
- od 700 PLN/mies.
Proces
Jak to prowadzimy.
Próg opłacalności, zanim ruszy budżet
Liczymy, ile może kosztować pozyskany klient, żeby kampania miała sens: wartość zamówienia, marża, ile z rozmów kończy się sprzedażą. Bez tej liczby nie ma jak ocenić wyniku, więc nie ma też po co startować.
Jeden kanał na start
Zaczynamy tam, gdzie Twoi klienci już szukają, i tylko tam. Trzy kanały naraz przy małym budżecie dają trzy zestawy danych, z których żaden nie jest wystarczający, żeby cokolwiek stwierdzić.
Pomiar doprowadzony do przychodu
Liczymy zapytania, rozmowy i sprzedaż, nie wyświetlenia. Raport odpowiada na jedno pytanie: ile kosztował klient i czy mieści się w progu z pierwszego kroku.
Decyzja co miesiąc
Skalujemy to, co dowozi, i wyłączamy to, co nie dowozi — także wtedy, gdy wyłączenie zmniejsza nasze wynagrodzenie. Utrzymywanie martwego kanału po to, żeby utrzymać abonament, jest najprostszym sposobem stracenia klienta na dłużej.
W zakresie
Co dostajesz.
- Policzenie progu: ile może kosztować klient
- Ustawienie i prowadzenie kampanii w wybranym kanale
- Pomiar doprowadzony do zapytania i do sprzedaży
- Raport miesięczny z kosztem pozyskania, nie z zasięgami
- Rekomendacja: skalować, zmienić kanał czy przestać
- Prospecting i pierwszy kontakt, jeśli sprzedaż idzie przez rozmowę
Granice
Czego nie zrobimy.
Cztery rzeczy, których nie kupisz u nas nawet za dopłatą.
NIE · 01
Kampanii do strony, która nie sprzedaje
Ruch skierowany na stronę bez wyraźnej akcji to najdroższy sposób sprawdzenia, że strona nie działa. Najpierw naprawiamy wyjście, potem dokładamy wejście.
NIE · 02
Raportu z zasięgów jako dowodu wyniku
Wyświetlenia, polubienia i „wzrost rozpoznawalności” nie wchodzą na konto. Jeśli czegoś nie da się doprowadzić do zapytania, nie nazywamy tego wynikiem.
NIE · 03
Obietnicy konkretnej liczby leadów
Przed startem nikt jej uczciwie nie zna — zależy od rynku, ceny i sezonu. Zamiast obietnicy podajemy próg opłacalności i mówimy, po ilu tygodniach danych będzie wiadomo, czy się mieścimy.
NIE · 04
Prowadzenia profili społecznościowych jako celu samego w sobie
Regularne posty nie są usługą, którą umiemy rozliczyć z przychodu. Jeśli kanał społecznościowy realnie sprzedaje w Twojej branży, prowadzimy go jak kampanię — z progiem i pomiarem. Jeśli nie, nie bierzemy za to pieniędzy.
Pytania
Zanim odpalisz budżet.
Ile to kosztuje?
Performance marketing zaczyna się od 700 PLN netto miesięcznie za prowadzenie. To wynagrodzenie za pracę, osobno od budżetu, który wydajesz na reklamy — te pieniądze idą do platformy reklamowej, nie do nas, i chcemy, żeby było to jasne przed startem.
Czy da się rozliczyć od wyniku, a nie od miesiąca?
Rozliczenie od wyniku prowadzimy jako Sales Team: bierzemy procent od sprzedaży, która realnie wpłynęła, zamiast stałej kwoty za samą obecność. Wtedy słaby miesiąc kosztuje nas razem z Tobą. Rozliczenie od wyniku wymaga jednak, żeby dało się jednoznacznie powiedzieć, która sprzedaż pochodzi z tej pracy — dlatego ustalamy to przed startem, nie po pierwszej fakturze.
Jaki budżet reklamowy ma sens na start?
Progowego budżetu reklamowego nie podajemy i nie chcemy go wymyślać — w jednej branży kliknięcie kosztuje złotówkę, w innej trzydzieści. Sensowny budżet to taki, który w miesiąc zbierze dość zapytań, żeby dało się z nich cokolwiek wyliczyć. Tę liczbę podajemy po policzeniu progu, nie wcześniej.
Kiedy zobaczę pierwsze efekty?
Pierwsze zapytania potrafią przyjść w pierwszym tygodniu, ale pojedyncze zapytanie niczego nie dowodzi. O tym, czy kampania działa, mówimy dopiero wtedy, gdy danych jest dość, by koszt pozyskania przestał skakać. Nie podajemy tu terminu, bo zależy od tego, ile ruchu kupuje Twój budżet.
Czy muszę mieć CRM, żeby to policzyć?
Potrzebujesz jakiegokolwiek miejsca, w którym zapisuje się, co się stało z zapytaniem. Może to być arkusz. Jeśli wolisz gotowe, CRM z prowizjami i rolami jest jednym z modułów aplikacji Teamów — plan Starter to 99 PLN miesięcznie za cały zespół, z czternastoma dniami bez opłat na start.
Rozmowa
Sprawdźmy, czy da się to policzyć.
Napisz, ile jest wart Twój klient i skąd dziś przychodzi. Powiemy, czy kampania ma sens — i przy jakim budżecie zaczyna go mieć.