Benchmark · Kalkulator
Ile kosztuje Cię cisza po zapytaniu.
Najdroższe miejsce w firmie to zapytanie, na które nikt nie odpowiedział w dobę. Nie widać go w żadnym raporcie, bo raport pokazuje tylko to, co zamknęliście. Wpisz cztery swoje liczby, a zobaczysz brakującą pozycję.
Czym to nie jest
To nie jest porównanie z rynkiem. Nie mamy zbioru danych o polskich firmach, który dałoby się uczciwie zacytować — a wymyślona „średnia w branży" jest gorsza niż jej brak. Benchmark porównawczy budujemy; zanim powstanie, powiemy publicznie, skąd pochodzą dane i jak są liczone.
To, co masz poniżej, to Twój własny rachunek, zrobiony na głos.
Kalkulator
Cztery liczby, które już znasz.
Twój wynik
9600 zł
115 200 zł
Metodologia
Wzór, według którego to liczymy.
Bez czarnej skrzynki. Cały rachunek to dwa mnożenia, i możesz go powtórzyć na kartce.
- Założenie, które przyjmujemy: zapytanie bez odpowiedzi w dobę nie kończy się sprzedażą. Jeśli u Ciebie część takich osób i tak wraca, wpisz wyższy odsetek obsłużonych — wynik od razu spadnie.
- Czego wynik nie zawiera: marży, kosztów obsługi i wartości klienta w czasie. To jest utracona sprzedaż, nie utracony zysk. Liczba jest więc wyższa niż realna strata na wyniku.
- Nic nie wysyłamy: liczby, które wpisujesz, zostają w Twojej przeglądarce. Nie ma tu żadnego zapytania do serwera ani zapisu.
Co dalej
Jeśli wynik jest nieprzyjemny, jest co odzyskać.
Napisz, ile Ci wyszło i jak dziś trafiają do Was zapytania. Odpowiemy, od czego zacząć — czasem to kwestia jednego procesu, a nie nowego narzędzia.